在数字化时代，伴随着国内互联网流量进入存量时代，商业的增长不再“唯流量论”，借助数字化工具来延长用户生命周期，激发复购率，成为企业争夺的价值洼地。前端消费侧的变化，传导至后端企业服务侧，“一锤子买卖”的传统软件服务，与企业快速变化的数字化增长诉求不再适配，“陪伴式成长”的SaaS类产品服务，通过更加高效、智能、可复用的服务，成为企业必备的陪跑搭档。客户数量只是企业扩张的一个基数，单次付费带来的价值增量是做加法，受获客成本、市场规模所限制，而基于客户全生命周期的增值服务才是指数增长的关键。
Saa（Software as a Service）营销软件在美妆行业能够发挥多种功用，以进步营销效果和办理事务。以下是一些常见的SaaS营销软件功用，适用于美妆行业：客户关系办理（CRM）：客户的信息办理： 记载客户基本信息、购买历史、偏好等。出售时机追寻： 追寻潜在出售时机，进步转化率。客户互动历史： 记载客户与品牌的互动，包括交际媒体、电子邮件等。电子邮件营销：个性化邮件营销： 发送定制的促销信息、新品发布等邮件。邮件主动化： 设定触发条件，主动发送邮件，进步效率。交际媒体办理：交际媒体发布和监测： 在不同平台上发布内容，并监测交际媒体反应。交际媒体广告办理： 办理和优化交际媒体广告投进。
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