“新零售”一词自2016年出现后即成为市场讨论的热点。面对这样一个新兴词汇,对它的解释层出不穷,且各不相同。 有人把“盒马鲜生”、“超级物种”定义为新零售;有人说“社交电商”就是新零售;还有人说,“小程序”就是新零售。换个角度理解,这些实则都是“新零售”的一个“现象表达”,“新零售”的真正内涵和本质驱动远非如此。 众所周知,中国人均GDP已经超过8000美元,中国自主品牌即将迎来大爆发时期,助推中国消费品牌发展的四大动力聚焦在政策引领、消费升级、新零售、文化担当等核心层面。其中,“新零售”将担当促进中国商业从规模驱动向效率驱动转变的核心角色。 我们经常听到的一个声音是“新零售”就是将“人、货、场”进行重构,以最快捷的方式将“货”送到每个消费者面前,而且这些可以发生在任何的生活场景里。不错,这是一个很美好的蓝图,从“消费者”体验这个角度勾勒了一幅很美好的图画;那么,实现这个美好商业蓝图的推动者是谁呢? 如果从每一个商业企业实体的视角来看,新零售又将带给它们什么? 上海洞察力(http://www.dongchali.net)的OAO咨询团队认为, “商业效率提升”将是新零售赋予商业市场的核心动能。这个“效率”不仅仅
“新零售”一词自2016年出现后即成为市场讨论的热点。面对这样一个新兴词汇,对它的解释层出不穷,且各不相同。 有人把“盒马鲜生”、“超级物种”定义为新零售;有人说“社交电商”就是新零售;还有人说,“小程序”就是新零售。换个角度理解,这些实则都是“新零售”的一个“现象表达”,“新零售”的真正内涵和本质驱动远非如此。 众所周知,中国人均GDP已经超过8000美元,中国自主品牌即将迎来大爆发时期,助推中国消费品牌发展的四大动力聚焦在政策引领、消费升级、新零售、文化担当等核心层面。其中,“新零售”将担当促进中国商业从规模驱动向效率驱动转变的核心角色。 我们经常听到的一个声音是“新零售”就是将“人、货、场”进行重构,以最快捷的方式将“货”送到每个消费者面前,而且这些可以发生在任何的生活场景里。不错,这是一个很美好的蓝图,从“消费者”体验这个角度勾勒了一幅很美好的图画;那么,实现这个美好商业蓝图的推动者是谁呢? 如果从每一个商业企业实体的视角来看,新零售又将带给它们什么? 上海洞察力(http://www.dongchali.net)的OAO咨询团队认为, “商业效率提升”将是新零售赋予商业市场的核心动能。这个“效率”不仅仅
商业流量运营效率优化 无论是中心化商业或是去中心化商业,上海洞察力OAO Total Solution能够通过有效的大数据技术及流量运营能力,帮助企业完成线上与线下流量彼此融通与叠加,实现流量单位价值的最大化利用。无论从线上消费受众的浏览行为分析,或是线下wifi探针及动作习惯分析,都将形成结构化的商业流量数据库;同时,基于促销、拼团、分销、导购、裂变等多种营销方式,将有效流量分类引导至中心化零售终端或去中心化下沉式渠道(社会化零售体系),同时覆盖顶端市场及长尾市场。 以客户资产为核心的数据化管理效率改善 对于企业而言,新零售实则是“人工智能”与“数据驱动”的双向赋能,其核心是对于企业客户资产数据管理能力的驾驭。上海洞察力OAO除了对于已有客户的CRM精细化管理体系支撑之外,对于企业精准获客(拉新)能力的支撑则是来源于上海洞察力商业DMP数据管理能力。在成为与企业成交的消费者之前,对于潜在消费群体的抓取、追踪、分析、提炼整理,最终实现企业品牌和产品信息的精准触达,则是企业除了已有客户资产管理能力外,对于潜在客户资产“预管理”的另一项核心能力。
上海洞察力软件信息科技有限公司隶属于珍岛集团(www.71360.com)。 作为国内领先的新零售数字服务及整体解决方案提供商,上海洞察力通过多年客户实践累积及强大的研发实力及产学研一体化配套,深度挖掘新零售业态本质,帮助企业从消费者接触平台设计开发(PC/微信/小程序/APP)、全网全域综合流量运营(新媒体/搜索/社群/信息流)、客户大数据会员资产运营(DMP/DSP/IMEI)、云计算基础设施配套(IDC)、电商代运营、线上线下商业平台架构系统性优化等层面进行全面赋能。 未来,上海洞察力将继续在新零售数字服务领域不断创新、突破,引领新零售企业应用服务体系的革新与发展。
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